Building Trust in Action per Socotec Monitoring Italy
Dalla fiducia alla collaborazione: competenze e responsabilità condivise per una gestione efficace delle commesse.
Descrizione dell’experience
Come costruire fiducia quando il raggiungimento di un obiettivo dipende da persone, sedi e competenze diverse?
Per Socotec Monitoring Italy, Building Trust in Action ha integrato sviluppo manageriale, collaborazione e competenze tecniche in un percorso costruito sulle esigenze dell’organizzazione. A guidarlo, il modello Vital Signs, che pone la fiducia al centro e collega 4 leve: motivazione, cambiamento, lavoro di squadra ed execution.
Gli allineamenti con l’azienda, modulo per modulo, hanno tradotto questa cornice in contenuti e attività aderenti alle priorità organizzative e alle esigenze concrete legate alla gestione di una commessa.
Per Socotec Monitoring Italy, Building Trust in Action ha integrato sviluppo manageriale, collaborazione e competenze tecniche in un percorso costruito sulle esigenze dell’organizzazione. A guidarlo, il modello Vital Signs, che pone la fiducia al centro e collega 4 leve: motivazione, cambiamento, lavoro di squadra ed execution.
Gli allineamenti con l’azienda, modulo per modulo, hanno tradotto questa cornice in contenuti e attività aderenti alle priorità organizzative e alle esigenze concrete legate alla gestione di una commessa.
Informazioni dell’experience
Struttura e durata: Il percorso, sviluppato tra giugno e ottobre 2026, integra competenze trasversali e tecnico-specialistiche attraverso cinque moduli, tre dedicati all’Execution, erogati in FAD sincrona, e due in presenza, Change e Teamwork.
Destinatari: PM e Area Manager di Socotec Monitoring Italy.
Trainer: Giorgia De Angelis, Valentina Fariello, Erica Partelli, Francesco Spadera
Location: Roma - Spazi cantieri metro C e sede aziendale
Destinatari: PM e Area Manager di Socotec Monitoring Italy.
Trainer: Giorgia De Angelis, Valentina Fariello, Erica Partelli, Francesco Spadera
Location: Roma - Spazi cantieri metro C e sede aziendale
I dettagli dell’experience
- Rafforzare una visione di sistema della commessa, riconoscendo le connessioni tra ruoli, sedi, attività e risultati e il proprio contributo al cambiamento.
- Sviluppare collaborazione, comunicazione e responsabilità condivisa attraverso obiettivi chiari, feedback e coordinamento tra competenze diverse.
- Integrare competenze contrattuali, economico-gestionali e di utilizzo dei dati per sostenere decisioni e gestione delle commesse.
Il modello Vital Signs connette le diverse componenti del percorso: Change sviluppa l’apertura al cambiamento, Teamwork promuove la collaborazione e la qualità delle relazioni, Execution rafforza la capacità di trasformare piani, contratti e dati in risultati sostenibili. La fiducia rappresenta il fulcro dell’intero modello.
Execution 1 – La gestione contrattuale della commessa
Il modulo ha affrontato il contratto come riferimento operativo per la gestione della commessa, approfondendo il perimetro delle prestazioni, le clausole economiche, la gestione dei fornitori e dei pagamenti, la tutela dei margini e il recupero crediti. Attraverso esempi legati al monitoraggio strutturale e un’esercitazione basata su un caso aziendale, i contenuti giuridici sono stati collegati alle relative implicazioni operative ed economiche.
Change – Comprendere il cambiamento e le interdipendenze organizzative
Il modulo ha accompagnato i partecipanti nella comprensione del contesto organizzativo e nella lettura della commessa come sistema, fino alla consapevolezza della responsabilità individuale. Attraverso la mappatura dei flussi di lavoro, sono state approfondite le connessioni tra decisioni, dati, tempi, costi e relazioni.
Teamwork – Collaborazione e responsabilità condivisa
Il modulo ha spostato il focus dal contributo individuale al raggiungimento del risultato comune, affrontando il superamento dei silos organizzativi, la definizione di obiettivi verificabili, il feedback e il coordinamento tra sedi e lavorazioni. Le attività hanno permesso di sperimentare l'assegnazione dei ruoli, la gestione del tempo e le dinamiche di collaborazione.
Execution 2 – Pianificazione e gestione economica della commessa
Il modulo, previsto nella progettazione del percorso, approfondisce la dimensione economico-gestionale della commessa attraverso l'analisi di business case e scenari, i criteri di fattibilità, il business plan e la valutazione dei rischi, con attenzione alla qualità e alla sostenibilità.
Execution 3 – KPI e cultura del dato
Il modulo, previsto nella progettazione, è dedicato agli strumenti di monitoraggio e alla cultura del dato: dalla raccolta e dall'aggiornamento delle informazioni all'interpretazione degli indicatori di performance (KPI), fino al loro utilizzo a supporto delle decisioni operative.
Execution 1 – La gestione contrattuale della commessa
Il modulo ha affrontato il contratto come riferimento operativo per la gestione della commessa, approfondendo il perimetro delle prestazioni, le clausole economiche, la gestione dei fornitori e dei pagamenti, la tutela dei margini e il recupero crediti. Attraverso esempi legati al monitoraggio strutturale e un’esercitazione basata su un caso aziendale, i contenuti giuridici sono stati collegati alle relative implicazioni operative ed economiche.
Change – Comprendere il cambiamento e le interdipendenze organizzative
Il modulo ha accompagnato i partecipanti nella comprensione del contesto organizzativo e nella lettura della commessa come sistema, fino alla consapevolezza della responsabilità individuale. Attraverso la mappatura dei flussi di lavoro, sono state approfondite le connessioni tra decisioni, dati, tempi, costi e relazioni.
Teamwork – Collaborazione e responsabilità condivisa
Il modulo ha spostato il focus dal contributo individuale al raggiungimento del risultato comune, affrontando il superamento dei silos organizzativi, la definizione di obiettivi verificabili, il feedback e il coordinamento tra sedi e lavorazioni. Le attività hanno permesso di sperimentare l'assegnazione dei ruoli, la gestione del tempo e le dinamiche di collaborazione.
Execution 2 – Pianificazione e gestione economica della commessa
Il modulo, previsto nella progettazione del percorso, approfondisce la dimensione economico-gestionale della commessa attraverso l'analisi di business case e scenari, i criteri di fattibilità, il business plan e la valutazione dei rischi, con attenzione alla qualità e alla sostenibilità.
Execution 3 – KPI e cultura del dato
Il modulo, previsto nella progettazione, è dedicato agli strumenti di monitoraggio e alla cultura del dato: dalla raccolta e dall'aggiornamento delle informazioni all'interpretazione degli indicatori di performance (KPI), fino al loro utilizzo a supporto delle decisioni operative.
Il modello Vital Signs ha dato coerenza al percorso, proponendo una lettura dell’organizzazione come ecosistema in cui persone e strutture, strategia e operatività si influenzano reciprocamente. La fiducia, elemento centrale del modello, ha rappresentato il filo conduttore tra lo sviluppo delle competenze relazionali e quello delle competenze tecniche.
In Change, esercitazioni individuali e di gruppo, restituzioni in plenaria e momenti di debriefing hanno accompagnato i partecipanti dalla comprensione del cambiamento alla lettura delle interdipendenze aziendali. La mappatura del flusso di lavoro ha reso concreta la visione sistemica della commessa, mentre La valigia delle 3 azioni ha invitato ciascuno a individuare i comportamenti da eliminare, delegare o proteggere.
In Teamwork, casi aziendali e attività esperienziali hanno permesso di sperimentare dinamiche di gestione dei ruoli, coordinamento e responsabilità condivisa. Il Tangram e le esercitazioni sugli obiettivi SMART e sul feedback SCI hanno tradotto i modelli teorici in occasioni di confronto su comportamenti osservabili e azioni attivabili nel proprio ambito di influenza.
Per l'area Execution, il collegamento tra competenze tecniche e gestione della commessa ha rappresentato il filo conduttore delle attività. Nei moduli hard, spiegazioni, casi ed esercitazioni guidate sono stati affiancati dalla raccolta di domande e dubbi, per ricondurre i contenuti alle situazioni operative di Socotec Monitoring.
Gli allineamenti con l'azienda, realizzati modulo per modulo, hanno accompagnato la personalizzazione del percorso, garantendo una cornice comune e, al tempo stesso, coerenza con le esigenze dei diversi ruoli e gruppi coinvolti.
In Change, esercitazioni individuali e di gruppo, restituzioni in plenaria e momenti di debriefing hanno accompagnato i partecipanti dalla comprensione del cambiamento alla lettura delle interdipendenze aziendali. La mappatura del flusso di lavoro ha reso concreta la visione sistemica della commessa, mentre La valigia delle 3 azioni ha invitato ciascuno a individuare i comportamenti da eliminare, delegare o proteggere.
In Teamwork, casi aziendali e attività esperienziali hanno permesso di sperimentare dinamiche di gestione dei ruoli, coordinamento e responsabilità condivisa. Il Tangram e le esercitazioni sugli obiettivi SMART e sul feedback SCI hanno tradotto i modelli teorici in occasioni di confronto su comportamenti osservabili e azioni attivabili nel proprio ambito di influenza.
Per l'area Execution, il collegamento tra competenze tecniche e gestione della commessa ha rappresentato il filo conduttore delle attività. Nei moduli hard, spiegazioni, casi ed esercitazioni guidate sono stati affiancati dalla raccolta di domande e dubbi, per ricondurre i contenuti alle situazioni operative di Socotec Monitoring.
Gli allineamenti con l'azienda, realizzati modulo per modulo, hanno accompagnato la personalizzazione del percorso, garantendo una cornice comune e, al tempo stesso, coerenza con le esigenze dei diversi ruoli e gruppi coinvolti.
Building Trust in Action ha contribuito a rendere più evidenti le connessioni tra responsabilità individuale, risultati del team e sostenibilità della commessa. La mappatura dei flussi di lavoro, il confronto su obiettivi e feedback e l'analisi dei casi contrattuali hanno permesso di approfondire l'impatto delle decisioni individuali sui processi, sui tempi e sui risultati economici.
Il confronto tra ruoli e sedi differenti ha favorito una maggiore condivisione delle dinamiche organizzative. I feedback raccolti hanno valorizzato l'interazione tra colleghi, la chiarezza degli esempi e la capacità di ricondurre i contenuti formativi alle situazioni operative.
L'esperienza ha così rafforzato una consapevolezza comune: la qualità dei risultati dipende dalla capacità di integrare competenze, responsabilità e collaborazione, riconoscendo il contributo di ciascuno al raggiungimento degli obiettivi complessivi della commessa.
Il confronto tra ruoli e sedi differenti ha favorito una maggiore condivisione delle dinamiche organizzative. I feedback raccolti hanno valorizzato l'interazione tra colleghi, la chiarezza degli esempi e la capacità di ricondurre i contenuti formativi alle situazioni operative.
L'esperienza ha così rafforzato una consapevolezza comune: la qualità dei risultati dipende dalla capacità di integrare competenze, responsabilità e collaborazione, riconoscendo il contributo di ciascuno al raggiungimento degli obiettivi complessivi della commessa.
