LEAN OFFICE
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L’eccellenza non è un atto, ma un abitudine (Aristotele)

Le tecniche di miglioramento dei processi aziendali conducono l’azienda verso livelli di performance sempre più competitivi. Si tratta di perseguire l’eccellenza ricercando l’efficienza tecnica e organizzativa. Il corso affronta gli aspetti inerenti il lean thinking applicato ai processi transazionali, ovvero a tutti i processi non produttivi (amministrazione, marketing, logistica, ecc). Si presentano approcci e tecniche più avanzate che andranno ad utilizzarsi nel processo aziendale al fine di ottimizzare la produttività, il tempo, le risorse umane e migliorare il livello qualitativo per ridurre al massimo gli sprechi.

Obiettivi

Mediante un taglio applicativo il corso ha la finalità di offrire strumenti per rendere “visible” la mappatura delle attività e l’identificazione dei processi aziendali. Il corso persegue i seguenti obiettivi:

  • conoscere i fattori di successo di un “Modello Snello” orientato a creare valore per il cliente e a gestire la complessità aziendale;
  • offrire gli strumenti alla base del Lean Office;
  • individuare il flusso del valore e gli sprechi, identificando le opportunità per snellire e velocizzare i processi aziendali;
  • approfondire le tecniche di applicazione degli indicatori di controllo (Visual Management, Balanced Scorecard, etc.);
  • essere in grado di definire, applicare e monitorare un sistema di miglioramento continuo basato sugli strumenti Lean.

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Verranno affrontati i tipici problemi riscontrati nella gestione dei processi transazionali, più ampiamenti descrivibili come processi “Office”, partendo da concetti teorici, sessioni pratiche e briefing strutturati.

  • L’organizzazione aziendale in ottica Lean;
  • Principi, obiettivi, strumenti della Lean;
  • Fattori di successo aziendale: creare valore, fluidità, dispersione, coinvolgimento del team e dell’organizzazione;
  • Indicatori di controllo e Sprechi;
  • VSM: mappare il valore e definire gli obiettivi di miglioramento;
  • Misure delle performance;
  • Makigami;
  • Progettare lo stato futuro;
  • Visual Management;
  • 5s negli uffici
  • Checklist di valutazione Lean Office;
  • Il ruolo del team leader nella promozione del miglioramento continuo.

destinatari e durata

Direttori Tecnici, Responsabili di Produzione, Responsabili Logistica, Responsabili HR, Responsabili Servizi Tecnici, Responsabili dell’Ingegneria di Produzione, capi turno.

L’intervento formativo ha una durata di 8 ore e verrà realizzato da esperti in sviluppo organizzativo e ingegneri. 

Catalogo corsi

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